Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг

• ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• Настоящий документ, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ и содержит предложение Исполнителя к любому дееспособному физическому лицу (гражданину РФ) о заключении договора на оказание услуг на возмездных или безвозмездных условиях (далее – «Договор»).
• Договор согласно статье 438 Гражданского кодекса РФ считается заключенным с даты получения акцепта на него от любого дееспособного лица (гражданина РФ), безоговорочно согласившегося с нижеуказанными условиями в полном объеме (то есть в целом без каких-либо изъятий и ограничений). Акцептом Заказчика является оплата (для возмездного Договора) либо бронирование места и/или совершение иных обязательных действий, указанных в Расписании, Магазине, в пользу третьих лиц (для безвозмездного Договора), при этом подписание Договора в простой письменной форме не требуется.
• Все термины, используемые с заглавной буквы в Договоре, если контекст не требует иного, имеют следующее значение:
• Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «РАН ФАКТОРИ» (ОГРН 1227700738616, ИНН 9703116982; адрес места нахождения: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, помещ. I) в лице Генерального директора Васильева Даниила Николаевича, действующего на основании Устава.
• Заказчик – дееспособное физическое лицо (гражданин РФ), достигшее возраста 18 лет, заключившее настоящий Договор. Требования к уровню физической подготовки не предъявляются.
• Персональные данные – информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и относящая к Заказчику, а именно: фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), дата рождения (день, месяц, год), пол, номер телефона, адрес электронной почты, а также иные сведения, которые предоставлены Заказчиком самостоятельно.
• Тренер – физическое лицо, имеющее среднее профессиональное образование или высшее образование, профессиональный опыт или спортивный разряд по легкой атлетике или сертификат о прохождении профильного обучения, привлеченное Исполнителем либо третьем лицом по поручению Исполнителя для оказания Услуги.
• Основная услуга – основной вид деятельности Исполнителя, направленный на проведение физкультурных мероприятий, с целью удовлетворения потребностей Заказчика по поддержанию и укреплению здоровья, физической подготовке и физическому развитию.
• Дополнительная услуга – дополнительный вид деятельности Исполнителя, направленный на удовлетворение иных потребностей Заказчика.
• Услуга – Базовая услуга и Дополнительная услуга.
• Расписание – календарный план Услуг, опубликованный на Сайте и в Мобильном приложении со следующей информацией: название Услуги, количество участников (общее количество мест, количество свободных мест), общую продолжительность (дату начала и окончания), описание Услуги, точное место проведения, сведения о Тренере, стоимость (для возмездного Договора) или условия бронирования (для безвозмездного Договора), а также иные сведения.
• Магазин – каталог Услуг, опубликованный на Сайте и в Мобильном приложении со следующей информацией: название Услуги, описание Услуги, точное место проведения, стоимость (для возмездного Договора) или условия бронирования (для безвозмездного Договора), а также иные сведения.
• Абонемент – предоставление Заказчику на основании возмездного Договора права на получение фиксированного количества определенных Услуг в течение заранее установленного периода времени (1/3/6/12 месяцев) с момента активации (дата оплаты или совершения иного действия, отдельно указанного Исполнителем в Магазине). Абонемент предоставляется в электронном виде.
• Разовое посещение – предоставление Заказчику на основании Договора права на получение единичной Услуги в определенную календарную дату в соответствии с Расписанием или в любую дату на усмотрение Заказчика согласно Расписанию.
• Заморозка – действие Заказчика, направленное на временное приостановление срока действия Абонемента (3/7/14 дней), при этом, срок действия Абонемента автоматически продлевается на срок временного приостановления со дня, следующего за последним днем приостановки.

• Перенос – действие Заказчика, направленное на изменение даты получения Услуги по Абонементу на будущее время, при этом, перенос возможен не позднее, чем за 24 часа до даты начала получения Услуги по Абонементу, и новая дата, на которую осуществляется перенос, должна приходиться на период действия Абонемента. Бездействие Заказчика (несовершение активного действия по Переносу) не изменяет дату получения Услуги по Абонементу.
• Место предоставления Услуги: территория РФ, указанная в Расписании, Магазине.
• Сайт – официальный веб-сайт Исполнителя, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://runfactory.ru.
• Мобильное приложение – официальная программа Исполнителя для мобильного устройства на платформе Android и iOS.
• В своей деятельности Исполнитель руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ, Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 30.01.2023 № 129 «Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг» и иными нормами действующего законодательства РФ.
• Условия Договора могут быть изменены Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика. Новая редакция Договора вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, в Мобильном приложении (если иное не предусмотрено новой редакцией Договора) и применяется к правоотношениям сторон, возникшим после вступления новой редакции Договора в силу. Действующая редакция Договора всегда находится на Сайте и в Мобильном приложении.

• предмет договора
• Исполнитель обязуется самостоятельно либо с привлечением третьего лица оказать Заказчику Услугу в соответствии с условиями Договора.
• Во избежание сомнений Исполнитель особо оговаривает, что в предмет Договора не входят и Исполнитель в рамках Договора не оказывает Заказчику какие-либо медицинские или консультационные услуги в сфере медицины, фармакологии и физического, психологического здоровья человека.
• Заказчик заверяет Исполнителя в порядке положений стать 431.2 Гражданского кодекса РФ о следующих обстоятельствах, что он:
• регулярно (не реже 1 раза в год) проходит медицинские обследования для обеспечения безопасности своего здоровья,
• не имеет медицинских и иных противопоказаний (ограничений) для физических нагрузок, занятий спортом, получения Услуги,
• принимает на себя ответственность за состояние здоровья и его возможные негативные изменения в процессе получения Услуги,
• ознакомлен и полностью принимает обязанность соблюдать правила, действующие в Месте предоставления Услуги,
• согласен на предоставление своих персональных данных и дачу необходимых для оказания Услуг.
• Исполнитель полагается на достоверность и полноту заверений Заказчика. Каждое заверение Заказчика об обстоятельствах имеет существенное значение для Исполнителя, а также для заключения, исполнения и прекращения Договора.
• Актуальная и подробная информация об Услуге, обеспечивающая возможность правильного выбора Заказчиком, публикуется Исполнителем в Расписании, Магазине, а кроме того, может быть уточнена Заказчиком посредством заполнения формы «Напишите нам» на Сайте, «Обратная связь» в Мобильном приложении.
• Исполнитель оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменить частично или полностью всякое условие предоставления Услуги путем внесения соответствующий изменений в Расписание, Магазин. Такие изменения вступают в силу с даты их размещения на Сайте, в Мобильном приложении и применяется к правоотношениям сторон, возникшим после вступления изменений в силу.
• Изменения, которые обусловлены объективными причинами (замена Тренера по уважительным обстоятельствам, изменение Места предоставления Услуг и/или Дополнительного сервиса в связи с неблагоприятными погодными условиями и т.п.), могут быть доведены до сведения Заказчика путем направления пуш-уведомления в Мобильном приложении и/или смс и/или телефонного звонка.

• Права и обязанности сторон
• Исполнитель обязуется:
• предоставлять Услуги своевременно, качественно и в полном объеме;
• принимать меры по предупреждению нарушения качества и сроков предоставления Услуги;
• обеспечить работу Тренера, а в случае невозможности исполнения Тренером своих функций – произвести своевременную замену;
• создавать необходимые (нормальные) условия для предоставления Услуги;
• обрабатывать Персональные данные Заказчика исключительно на цели исполнения Договора и соблюдать конфиденциальность Персональных данных, принципы, правила (условия) и требования обработки персональных данных, предусмотренные ст. ст. 5-7, ч. 5 ст. 18, ст. 18.1, ст. 19, ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также принимать необходимые и достаточные меры, направленные на обеспечение защиты Персональных данных от неправомерных действий;
• придерживаться морально-этических норм и общепринятых правил поведения, проявлять уважительное отношение к Заказчику;
• надлежащим образом исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором и действующим законодательством РФ.
• Исполнитель имеет право:
• самостоятельно определять условия и способы предоставления Услуги;
• привлекать третьих лиц для исполнения Договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия (бездействия) третьих лиц как за свои собственные;
• осуществлять иные права, предусмотренные Договором и действующим законодательством РФ.
• Заказчик обязуется:
• самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье, при наличии признаков ухудшения состояния здоровья и/или обнаружении признаков заболевания воздержаться (отказаться) от получения Услуги, своевременно и самостоятельно обратиться за оказанием квалифицированной медицинской помощи, сообщить об этом Исполнителю любым доступным способом;
• не допускать действий, создающих опасность для окружающих, строго соблюдать правила поведения в Месте предоставления Услуги, технику безопасности, законные указания Тренера и иные обязательные нормы и правила;
• бережно и внимательно относится к оборудованию и/или имуществу других Заказчиков, Исполнителя, Месту предоставления Услуги;
• придерживаться морально-этических норм и общепринятых правил поведения, проявлять уважительное отношение к Тренеру и другим Заказчикам, а также третьим лицам, задействованным в исполнении Договора;
• надлежащим образом исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором и действующим законодательством РФ.
• Заказчик вправе:
• запрашивать у Исполнителя информацию об Услуге, а также иные сведения, которые ему необходимы для заключения Договора;
• получать Услуги в соответствии с условиями Договора в полном объеме и надлежащего качества;
• застраховать свою жизнь и здоровье на период получения Услуги;
• осуществлять иные права, предусмотренные Договором и действующим законодательством РФ.

• Порядок исполнения договора
• Оказание Услуг осуществляется по предварительной записи:
• через личный кабинет на Сайте;
• через личный кабинет в Мобильном приложении.
• Для создания личного кабинета на Сайте и/или в Мобильном приложении Заказчик заполняет регистрационную форму, в которой сообщает о себе следующую достоверную и актуальную информацию: ФИО, дата рождения, пол, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
• Заказчик не проверяет достоверность и актуальность предоставленных сведений, в связи с этим, в случае предоставления недостоверных и неактуальных данных, ответственность за все последствия несет Заказчик самостоятельно.
• Исполнение возмездного Договора производится Исполнителем на условиях Разового посещения или Абонемента, если:
• Заказчик имеет запись на получение Услуги,
• Заказчик в полном объеме выполнил условия по оплате,
• Заказчик предоставил Исполнителю необходимые согласия.
• Заказчик по возмездному Договору вправе воспользоваться опцией Заморозки или Переноса.
• Исполнение безвозмездного Договора производится Исполнителем на условиях Разового посещения, если:
• Заказчик имеет запись (бронь) на получение Услуги,
• Заказчик в полном объеме совершил действия, указанные в Расписании, Магазине, в пользу третьих лиц, (например, оплатил вход в объект спорта, принадлежащий третьим лицам, взял в прокат у третьих лиц спортивное оборудование или иной инвентарь и т.д.),
• Заказчик предоставил Исполнителю необходимые согласия.
• По безвозмездному Договору опции Заморозки или Переноса не предусмотрены.
• Исполнитель вправе перенести оказание Услуги на другую дату, если количество зарегистрированных участников для групповой тренировки составит менее 3 человек, что не будет являться нарушением условий Договора.
• Датой начала срока оказания Услуги является дата предоставления Заказчику доступа к Месту предоставления Услуги.
• Датой окончания срока оказания Услуги является последний день срока действия Абонемента или дата Разового посещения.
• Результат по Договору носит нематериальный характер, в связи с чем акт об оказании услуг между Исполнителем и Заказчиком не составляется.

• порядок расчетов по договору
• Оплата по возмездному Договору осуществляется Заказчиком в рублях на условиях 100% предварительной оплаты (аванса) в безналичном порядке с помощью банковской карты (МИР, VISA, Master card) лицом, на чье имя она выпущена, через платежный шлюз.
• После оплаты на контактный номер телефона или электронную почту, указанные Заказчиком, приходит электронный кассовый чек.

• Условия отказа от договора
• Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения возмездного Договора на основании письменного заявления (примерная форма заявления – Приложение № 1 к Договору), которое направляется Исполнителю по электронной почте: service@runfactory.ru. В этом случае возмездный Договор расторгается (прекращается) с даты получения Исполнителем заявления Заказчика.
• Возврат денежных средств (внесенной предварительной оплаты) осуществляется Исполнителем на банковскую карту, с использованием которой осуществлена оплата, или по реквизитам, указанным в заявлении, в течение 10 дней со дня, следующего за днем получения названного заявления.
• Денежная сумма к возврату в отношении Услуги по Разовому посещению устанавливается в следующем размере:
• 100% от стоимости Разового посещения, если отказ заявлен Заказчиком за 24 часа до даты начала срока оказания Услуги;
• стоимости Разового посещения за вычетом суммы расходов Исполнителя, понесенных на исполнение возмездного Договора, если отказ заявлен Заказчиком менее, чем за 24 часа до даты начала срока оказания Услуги или после указанной даты.

• Денежная сумма к возврату в отношении Услуги по Абонемента устанавливается в следующем размере:
• 100% от стоимости Абонемента, если отказ заявлен Заказчиком за 24 часа до даты начала срока оказания Услуги;
• неиспользованной части стоимости Абонемента, которая определяется как сумма, полученная Исполнителем от Заказчика, за вычетом стоимости оказанных Услуг на дату досрочного расторжения Договора.

• Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора на основании письменного заявления, которое направляется Заказчику по электронной почте, при наступлении любого из обстоятельств:
• нарушение Заказчиком любого заверения об обстоятельствах пункта 2.3. Договора;
• однократное нарушение Заказчиком условий пункта 3.3.2. Договора;
• однократное нарушение Заказчиком условий пункта 3.3.4. Договора;
• в случае появления Заказчика в Месте предоставления Услуги в состоянии алкогольного, наркотических или иного токсического опьянения;
• невозможности надлежащего исполнения обязательств по Договору по причине действия (бездействия) Заказчика независимо от длительности срока соответствующего действия (бездействия).
• Договор в таком случае расторгается (прекращается) с даты получения Заказчиком уведомления Исполнителя. Денежные средства (внесенная предварительная оплата) Заказчику не возвращаются, в связи с грубым нарушением обязательств по Договору.

• Ответственность Сторон
• Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Заказчик несет самостоятельную ответственность за:
• состояние своего здоровья, в том числе случаи (умышленного, по неосторожности) – ухудшения здоровья Заказчика, получения травм, обострения травм или хронического заболевания и т.п.;
• сообщение Исполнителю недостоверных сведений о состоянии своего здоровья или несообщение таких сведений;
• нарушение (умышленное, по неосторожности) правил безопасности и/или законных указаний Тренера;
• порчу (умышленную, по неосторожности) оборудования и/или имущества других Заказчиков, Исполнителя и иных лиц.

• Исполнитель не несет ответственности за:
• вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика и/или травмами, явившимися результатом или полученным в результате Услуги;
• вред, причиненный жизни, здоровью Заказчика, утрату или повреждение личных вещей Заказчика, в случае противоправных действий третьих лиц либо несчастного случая;
• технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ в Месте предоставления Услуги;
• несоответствие результата Услуги ожиданиям/ представлениям Заказчика и его субъективной оценке.
• В случае если по вине Исполнителя имеет место непредоставление Услуги полностью или в части, а равно ненадлежащее предоставление Услуги полностью или в части, и Заказчик заявит об этом Исполнителю не позднее дня, следующего за днем нарушения, то Исполнитель обязуется устранить допущенное нарушение путем предоставления Услуги в полном объеме и надлежащего качества.
• Во избежание сомнений стороны особо оговаривают, что события (отсутствие свободных мест в камере хранения (шкафчике) и т.п.), которые произошли в часы высокой посещаемости в Месте предоставления Услуги, не являются случаем ненадлежащего оказания Услуги.

• ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (война и военные действия, восстание, эпидемии, землетрясения, наводнения, акты органов власти и др.). Наличие и продолжительность таких обстоятельств подтверждается соответствующим документом органа государственной власти, органа местного самоуправления.
• Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, обязана немедленно письменно уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств. Неисполнение данной обязанности лишает Сторону права ссылаться на обстоятельство непреодолимой силы, разве что само такое обстоятельство препятствовало извещению.
• Наступление обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок исполнения обязательств по Договору на период, который соответствует сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку его устранения. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более двух месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора, без возмещения убытков, связанных с его досрочным расторжением.

• Заключительные положения
• Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств.
• В части, неурегулированной Договором, правоотношения Сторон регламентируются законодательством РФ.
• В случае возникновения споров или разногласий по настоящему Договору Стороны приложат все усилия к их скорейшему урегулированию путем переговоров. Если Стороны не придут к взаимоприемлемому решению, спор между ними подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.
• Все уведомления и заявления по настоящему Договору действительны в том случае, если совершены в письменной форме (скан-образ документа) и направлены по электронному адресу (для Заказчика – электронный адрес, указанный на Сайте, в Мобильном приложении в личном кабинете; для Исполнителя – электронный адрес, указанный в разделе 10 Договора). Стороны договорились, что датой получения считается дата отправки электронного сообщения одной Стороной другой Стороне.
• Все приложения к Договору являются его неотъемлемыми частями.

• Реквизиты Исполнителя